Política de Privacidad y
Términos de Uso de Cookies

I - DE LAS DISPOSICIONES GENERALES

El presente instrumento tiene por finalidad establecer las reglas y condiciones bajo las cuales EnQ Digital, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ bajo el nº 63.618.237/0001-50, en adelante denominada simplemente "EnQ DIGITAL", realiza la recolección, el almacenamiento, el tratamiento y la protección de los datos personales de los usuarios y visitantes del sitio web enqdigital.com.br, en adelante denominado simplemente "SITIO".

La presente Política de Privacidad fue elaborada en conformidad con la Ley nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Ley General de Protección de Datos Personales - "LGPD"), y con el Marco Civil de Internet (Ley nº 12.965/2014), siendo parte integrante e indisociable de los Términos de Uso del SITIO.

Al acceder y utilizar el SITIO, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los términos aquí dispuestos, otorgando su consentimiento libre y expreso, en los términos del art. 8º de la LGPD, cuando así se exija.

II - DE LOS DATOS RECOLECTADOS

Para los fines de esta Política, se consideran datos personales cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable, recolectada por EnQ DIGITAL en las siguientes hipótesis:

a) Datos proporcionados voluntariamente por el usuario, tales como nombre, dirección de correo electrónico y teléfono, al completar formularios de contacto, presupuesto o registro para recibir el newsletter;

b) Datos de navegación, recolectados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, tales como dirección de protocolo de internet (IP), tipo y versión de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del acceso;

c) Datos proporcionados con motivo de la contratación de los servicios de infraestructura en la nube, servidores virtuales y Data Center ofrecidos por EnQ DIGITAL, necesarios para la formalización y ejecución contractual.

III - DEL USO DE COOKIES

El SITIO utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario, con la finalidad de viabilizar y mejorar la experiencia de navegación, clasificados en las siguientes categorías:

1. Cookies estrictamente necesarios: esenciales para el funcionamiento técnico del SITIO, que no pueden desactivarse;

2. Cookies de desempeño y análisis: utilizados para medir el tráfico y el comportamiento de navegación de los usuarios, mediante herramientas de análisis estadístico, como Google Analytics;

Al hacer clic en "Aceptar" en el aviso de cookies exhibido en la página principal del SITIO, el usuario manifiesta su consentimiento libre, informado e inequívoco para el uso de cookies en los términos aquí descritos, pudiendo, en cualquier momento, revocarlo mediante la modificación de la configuración de su navegador de internet.

IV - DE LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados por EnQ DIGITAL se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades: (i) responder a solicitudes de contacto y presupuesto; (ii) viabilizar la prestación y el mantenimiento de los servicios contratados; (iii) enviar comunicaciones de naturaleza comercial e informativa, cuando estén previamente autorizadas por el usuario; (iv) cumplir obligaciones legales y regulatorias; y (v) elaborar análisis estadísticos para la mejora del SITIO y de los servicios ofrecidos.

V - DEL COMPARTIR DATOS

EnQ DIGITAL no comercializa datos personales de sus usuarios. El intercambio de datos podrá ocurrir únicamente con proveedores de servicios de tecnología de la información, alojamiento y procesamiento de datos, estrictamente en la medida necesaria para la ejecución de las finalidades descritas en esta Política, o por determinación de autoridad judicial o administrativa competente.

VI - DE LOS DERECHOS DEL TITULAR

En los términos del art. 18 de la Ley nº 13.709/2018, se garantiza al titular de los datos personales el derecho de, en cualquier momento y mediante solicitud, obtener de EnQ DIGITAL: (i) la confirmación de la existencia de tratamiento; (ii) el acceso a los datos; (iii) la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o tratados en desconformidad con la legislación; (v) la portabilidad de los datos; (vi) la eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular; (vii) la revocación del consentimiento; y (viii) información sobre las entidades con las que EnQ DIGITAL compartió sus datos.

Las solicitudes relativas al ejercicio de los derechos anteriormente mencionados deberán enviarse a la dirección de correo electrónico comercial@enqdigital.com.br.

VII - DE LA SEGURIDAD Y LA CUSTODIA DE LOS DATOS

EnQ DIGITAL adopta medidas técnicas y administrativas aptas para proteger los datos personales de accesos no autorizados y de situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión. Los datos se mantendrán almacenados durante el plazo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las cuales fueron recolectados, observando los plazos de conservación establecidos en la legislación específica.

VIII - DE LAS MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada, en cualquier momento, a criterio exclusivo de EnQ DIGITAL, con el propósito de reflejar eventuales actualizaciones legislativas o mejoras en el tratamiento de datos, siendo recomendable su consulta periódica por parte del usuario.

IX - DEL FUERO

Se elige el fuero del domicilio de EnQ DIGITAL para dirimir cualquier controversia derivada del presente instrumento, con renuncia expresa a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

X - DEL CONTACTO

En caso de dudas relacionadas con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse con EnQ DIGITAL a través del correo electrónico comercial@enqdigital.com.br o del teléfono (41) 3798-1370.